Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 14 April 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Umakhan PRO LLC, yang berlokasi di Shams Media City, Sharjah, UEA ("Perusahaan", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan VocaLingo melalui:
- Situs web: https://vocalingo.app
- Aplikasi seluler untuk iOS dan Android
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan ini.
Informasi Perusahaan
- Entitas Hukum: Umakhan PRO LLC
- Alamat Terdaftar: Shams Media City, Sharjah, UEA
- Email Kontak: info@vocalingo.app
Siapa yang Dapat Menggunakan Layanan
VocaLingo ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Pribadi
Kami dapat mengumpulkan:
- Alamat email
- Nama lengkap
- Pengidentifikasi login sosial (jika Anda menggunakan login Google / Apple)
Konten Pengguna
Bergantung pada cara Anda menggunakan Layanan, kami dapat memproses:
- Input teks
- Rekaman suara (akses mikrofon)
- Aktivitas pembelajaran dan prompt AI
Data Teknis dan Penggunaan
Kami secara otomatis mengumpulkan:
- Alamat IP
- Pengidentifikasi perangkat
- Jenis browser dan sistem operasi
- Log kerusakan dan data diagnostik
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
- Data analitik
Izin
Aplikasi dapat meminta akses ke kemampuan perangkat saat Anda menggunakan fitur terkait:
🎤 Mikrofon, kamera, perpustakaan foto, dan kontak
Izin hanya diminta saat diperlukan untuk fitur seperti input suara, lampiran, pengambilan foto atau video, dan Panggilan AI. Kami tidak menggunakan pelacakan lokasi latar belakang terus-menerus.
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Menyediakan dan mengoperasikan Layanan
- Mengautentikasi pengguna dan mengelola akun
- Memproses langganan dan pembelian
- Meningkatkan kualitas dan kinerja produk
- Memantau keamanan dan mencegah penyalahgunaan
- Memberikan dukungan pelanggan
- Mematuhi kewajiban hukum
Pembayaran
Pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga:
- Pembelian Dalam Aplikasi Apple
- Penagihan Google Play
- Stripe
Kami tidak menyimpan atau memproses detail kartu pembayaran Anda.
Manajemen langganan ditangani oleh RevenueCat.
Kecerdasan Buatan dan Layanan AI Pihak Ketiga
VocaLingo menggunakan layanan kecerdasan buatan (AI) pihak ketiga untuk menyediakan fitur inti Layanan, termasuk ucapan-ke-teks, teks-ke-ucapan, terjemahan, dan analisis teks. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pemrosesan data Anda oleh penyedia AI pihak ketiga ini.
Penyedia AI Pihak Ketiga
- OpenAI (openai.com) — ucapan-ke-teks, pembuatan teks, dan beberapa fitur suara
- Anthropic (anthropic.com) — obrolan AI dan pembuatan teks
- Google (google.com) — obrolan AI, pembuatan teks, dan pemrosesan multimodal
- DeepSeek (deepseek.com) — obrolan AI, terjemahan, dan pembuatan teks
- xAI (x.ai) — obrolan AI dan pembuatan teks
- ElevenLabs (elevenlabs.io) — sintesis ucapan dan pemrosesan suara
- MiniMax (minimax.io) — sintesis ucapan dan pemrosesan suara
- FAL AI / HeyGen — sulih suara video dan pemrosesan video
Data yang Dikirimkan ke Penyedia AI
Saat Anda menggunakan fitur bertenaga AI, data berikut dapat dikirimkan ke penyedia AI terkait:
- Input teks (untuk terjemahan, analisis, dan pembuatan konten)
- Rekaman audio (untuk transkripsi ucapan-ke-teks)
- File, gambar, atau video yang dilampirkan saat diperlukan oleh suatu fitur
- Prompt AI yang dihasilkan berdasarkan permintaan Anda
Perlindungan Data oleh Penyedia AI
Kami dengan cermat memilih penyedia AI yang mempertahankan standar perlindungan data yang sesuai:
- Data dikirimkan secara aman menggunakan koneksi terenkripsi (TLS/SSL)
- Data diproses sementara untuk menghasilkan respons dan tidak disimpan secara permanen oleh penyedia AI untuk tujuan pelatihan
- Kami tidak mengirimkan informasi identitas pribadi (seperti nama, email, atau detail akun Anda) ke penyedia AI
- Setiap penyedia AI mempertahankan kebijakan privasi dan praktik perlindungan datanya sendiri yang memberikan tingkat perlindungan data yang sebanding
Untuk informasi lebih lanjut, harap tinjau kebijakan privasi penyedia AI kami: OpenAI (https://openai.com/privacy), Anthropic (https://www.anthropic.com/privacy), Google (https://policies.google.com/privacy), DeepSeek (https://deepseek.com/privacy), xAI (https://x.ai/legal/privacy-policy), ElevenLabs (https://elevenlabs.io/privacy), dan MiniMax (https://www.minimax.io/privacy-policy).
Dengan menggunakan fitur bertenaga AI dari VocaLingo, Anda secara eksplisit menyetujui pengiriman dan pemrosesan data yang dijelaskan di atas oleh penyedia AI pihak ketiga ini.
Berbagi Data dan Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan data terbatas dengan penyedia tepercaya khusus untuk operasi layanan:
- OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, dan xAI – pemrosesan bahasa dan multimodal
- ElevenLabs dan MiniMax – sintesis ucapan dan pemrosesan suara
- FAL AI / HeyGen – sulih suara video dan pemrosesan video
- Google Cloud Platform – hosting dan infrastruktur
- RevenueCat – manajemen langganan
- Layanan analitik dan pelaporan kerusakan
- Pemroses pembayaran (Apple, Google, Stripe)
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda. Semua penyedia pihak ketiga terikat kontrak untuk melindungi data Anda dan hanya dapat menggunakannya untuk tujuan yang ditentukan di atas.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Data disimpan di server aman yang dioperasikan oleh Google Cloud.
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data Anda.
Penyimpanan Data
Kami menyimpan data Anda:
- Selama akun Anda tetap aktif
- Atau hingga penghapusan diminta
Anda dapat menghapus akun Anda langsung di aplikasi atau dengan menghubungi kami.
Hak Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda berhak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Meminta perbaikan atau penghapusan
- Membatasi atau menolak pemrosesan
- Portabilitas data (jika berlaku)
- Menarik persetujuan
Untuk menggunakan hak Anda, hubungi: info@vocalingo.app
Transfer Internasional
Data Anda mungkin diproses di luar negara Anda, termasuk UEA dan wilayah cloud yang dioperasikan oleh Google. Kami menerapkan perlindungan yang sesuai.
Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas dan analitik. Anda dapat mengelola cookie di pengaturan browser Anda.
Kepatuhan
Kami bertujuan untuk mematuhi:
- GDPR (Uni Eropa)
- CCPA (California)
- Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Saudi (PDPL)
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala. Terus menggunakan Layanan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi:
📧 info@vocalingo.app