Chính sách bảo mật

Thông tin Công ty

• Pháp nhân: Umakhan PRO LLC
• Địa chỉ đăng ký: Shams Media City, Sharjah, UAE
• Email liên hệ: info@vocalingo.app

Ai có thể sử dụng Dịch vụ

VocaLingo dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên.

Thông tin chúng tôi thu thập

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ
• Xác thực người dùng và quản lý tài khoản
• Xử lý đăng ký và thanh toán
• Cải thiện chất lượng và hiệu suất sản phẩm
• Giám sát bảo mật và ngăn chặn lạm dụng
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý

Thanh toán

Thanh toán được xử lý bởi các nhà cung cấp bên thứ ba:

• Apple In-App Purchases
• Google Play Billing
• Stripe

Chúng tôi không lưu trữ hoặc xử lý chi tiết thẻ thanh toán của bạn.

Quản lý đăng ký được xử lý bởi RevenueCat.

Trí tuệ nhân tạo và Dịch vụ AI của bên thứ ba

VocaLingo sử dụng các dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) của bên thứ ba để cung cấp các tính năng cốt lõi của Dịch vụ, bao gồm chuyển giọng nói thành văn bản, văn bản thành giọng nói, dịch thuật và phân tích văn bản. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý cho các nhà cung cấp AI bên thứ ba này xử lý dữ liệu của bạn.

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem lại chính sách bảo mật của các nhà cung cấp AI của chúng tôi: OpenAI (https://openai.com/privacy), Anthropic (https://www.anthropic.com/privacy), Google (https://policies.google.com/privacy), DeepSeek (https://deepseek.com/privacy), xAI (https://x.ai/legal/privacy-policy), ElevenLabs (https://elevenlabs.io/privacy), và MiniMax (https://www.minimax.io/privacy-policy).

Bằng việc sử dụng các tính năng do AI hỗ trợ của VocaLingo, bạn đồng ý rõ ràng với việc truyền và xử lý dữ liệu được mô tả ở trên bởi các nhà cung cấp AI bên thứ ba này.

Chia sẻ dữ liệu và Bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các nhà cung cấp đáng tin cậy chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ:

• OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek và xAI – xử lý ngôn ngữ và đa phương thức
• ElevenLabs và MiniMax – tổng hợp giọng nói và xử lý giọng nói
• FAL AI / HeyGen – lồng tiếng video và xử lý video
• Google Cloud Platform – lưu trữ và cơ sở hạ tầng
• RevenueCat – quản lý đăng ký
• Dịch vụ phân tích và báo cáo sự cố
• Đơn vị xử lý thanh toán (Apple, Google, Stripe)

Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tất cả các nhà cung cấp bên thứ ba đều có nghĩa vụ theo hợp đồng phải bảo vệ dữ liệu của bạn và chỉ được sử dụng dữ liệu đó cho các mục đích được chỉ định ở trên.

Lưu trữ và Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ an toàn do Google Cloud vận hành.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn:

• Khi tài khoản của bạn còn hoạt động
• Hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa

Bạn có thể xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có quyền:

• Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa
• Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý
• Chuyển dữ liệu (nếu có thể)
• Rút lại sự đồng ý

Để thực hiện quyền của bạn, hãy liên hệ: info@vocalingo.app

Chuyển dữ liệu quốc tế

Dữ liệu của bạn có thể được xử lý bên ngoài quốc gia của bạn, bao gồm UAE và các khu vực đám mây do Google vận hành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp.

Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện chức năng và phân tích. Bạn có thể quản lý cookies trong cài đặt trình duyệt.

Tuân thủ

Chúng tôi hướng tới việc tuân thủ:

• GDPR (Liên minh Châu Âu)
• CCPA (California)
• Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Ả Rập Xê Út (PDPL)

Thay đổi Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Liên hệ

Đối với các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư:

📧 info@vocalingo.app