प्राइवेसी पॉलिसी

कंपनी की जानकारी

• लीगल एंटिटी: Umakhan PRO LLC
• रजिस्टर्ड पता: शम्स मीडिया सिटी, शारजाह, UAE
• संपर्क ईमेल: info@vocalingo.app

सर्विस का इस्तेमाल कौन कर सकता है

VocaLingo 18 साल और उससे ज़्यादा उम्र के यूज़र्स के लिए है। हम जानबूझकर नाबालिगों से डेटा इकट्ठा नहीं करते हैं।

हम जो जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं

हम आपके डेटा का इस्तेमाल करते हैं:

• सर्विस देने और चलाने के लिए
• यूज़र्स को ऑथेंटिकेट करने और अकाउंट मैनेज करने के लिए
• सब्सक्रिप्शन और खरीदारी प्रोसेस करने के लिए
• प्रोडक्ट की क्वालिटी और परफॉरमेंस सुधारने के लिए
• सुरक्षा की निगरानी करने और दुरुपयोग रोकने के लिए
• कस्टमर सपोर्ट देने के लिए
• कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए

पेमेंट्स

पेमेंट्स थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर्स द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं:

• Apple इन-ऐप खरीदारी
• Google Play बिलिंग
• Stripe

हम आपके पेमेंट कार्ड की जानकारी स्टोर या प्रोसेस नहीं करते हैं।

सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट RevenueCat द्वारा संभाला जाता है।

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और थर्ड-पार्टी AI सर्विसेज़

VocaLingo सर्विस के मुख्य फ़ीचर्स देने के लिए थर्ड-पार्टी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) सर्विसेज़ का इस्तेमाल करता है, जिसमें स्पीच-टू-टेक्स्ट, टेक्स्ट-टू-स्पीच, ट्रांसलेशन और टेक्स्ट एनालिसिस शामिल हैं। सर्विस का इस्तेमाल करके, आप इन थर्ड-पार्टी AI प्रोवाइडर्स द्वारा अपने डेटा की प्रोसेसिंग के लिए सहमत होते हैं।

ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया हमारे AI प्रोवाइडर्स की प्राइवेसी पॉलिसी देखें: OpenAI (https://openai.com/privacy), Anthropic (https://www.anthropic.com/privacy), Google (https://policies.google.com/privacy), DeepSeek (https://deepseek.com/privacy), xAI (https://x.ai/legal/privacy-policy), ElevenLabs (https://elevenlabs.io/privacy), और MiniMax (https://www.minimax.io/privacy-policy)।

VocaLingo के AI-पावर्ड फ़ीचर्स का इस्तेमाल करके, आप इन थर्ड-पार्टी AI प्रोवाइडर्स द्वारा ऊपर बताए गए डेटा को भेजने और प्रोसेस करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमत होते हैं।

डेटा शेयरिंग और थर्ड पार्टीज़

हम सर्विस के संचालन के लिए सख्ती से भरोसेमंद प्रोवाइडर्स के साथ सीमित डेटा शेयर कर सकते हैं:

• OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek, और xAI – लैंग्वेज और मल्टीमॉडल प्रोसेसिंग
• ElevenLabs और MiniMax – स्पीच सिंथेसिस और वॉयस प्रोसेसिंग
• FAL AI / HeyGen – वीडियो डबिंग और वीडियो प्रोसेसिंग
• Google Cloud Platform – होस्टिंग और इंफ्रास्ट्रक्चर
• RevenueCat – सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट
• एनालिटिक्स और क्रैश रिपोर्टिंग सर्विसेज़
• पेमेंट प्रोसेसर (Apple, Google, Stripe)

हम आपका पर्सनल डेटा कभी नहीं बेचते हैं। सभी थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर्स आपके डेटा की सुरक्षा के लिए कॉन्ट्रैक्ट से बंधे हैं और इसका इस्तेमाल केवल ऊपर बताए गए उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं।

डेटा स्टोरेज और सुरक्षा

डेटा Google Cloud द्वारा संचालित सुरक्षित सर्वर पर स्टोर किया जाता है।

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

डेटा रिटेंशन

हम आपका डेटा तब तक रखते हैं:

• जब तक आपका अकाउंट सक्रिय रहता है
• या जब तक डिलीट करने का अनुरोध न किया जाए

आप सीधे ऐप में या हमसे संपर्क करके अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।

आपके अधिकार

आपकी लोकेशन के आधार पर, आपको ये अधिकार हैं:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचना
• सुधार या डिलीट करने का अनुरोध करना
• प्रोसेसिंग को सीमित करना या आपत्ति जताना
• डेटा पोर्टेबिलिटी (जहां लागू हो)
• सहमति वापस लेना

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, संपर्क करें: info@vocalingo.app

अंतर्राष्ट्रीय ट्रांसफ़र

आपका डेटा आपके देश के बाहर प्रोसेस किया जा सकता है, जिसमें UAE और Google द्वारा संचालित क्लाउड क्षेत्र शामिल हैं। हम उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

कुकीज़

हम कार्यक्षमता और एनालिटिक्स को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ मैनेज कर सकते हैं।

अनुपालन

हम इनका पालन करने का लक्ष्य रखते हैं:

• GDPR (यूरोपीय संघ)
• CCPA (कैलिफ़ोर्निया)
• सऊदी व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (PDPL)

इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। सेवा का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

संपर्क करें

गोपनीयता से जुड़े सवालों के लिए:

📧 info@vocalingo.app